{"id":21131,"date":"2025-04-20T16:10:39","date_gmt":"2025-04-20T16:10:39","guid":{"rendered":"https:\/\/tracevault.cl\/?p=21131"},"modified":"2025-04-23T21:07:05","modified_gmt":"2025-04-23T21:07:05","slug":"la-apuesta-de-las-empresas-chilenas-por-la-ia-generativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tracevault.cl\/en\/la-apuesta-de-las-empresas-chilenas-por-la-ia-generativa\/","title":{"rendered":"La apuesta de las empresas chilenas por la IA generativa"},"content":{"rendered":"
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Articulo publicado por El Mostrador<\/a><\/p>\n

Lleg\u00f3 con todo. Primero fueron los textos autom\u00e1ticos, luego las im\u00e1genes y videos creados en segundos. La inteligencia artificial generativa es una herramienta que est\u00e1 transformando el trabajo y los negocios.<\/p>\n

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En poco tiempo, la\u00a0inteligencia artificial generativa (IA gen)\u00a0pas\u00f3 de ser una curiosidad tecnol\u00f3gica a un componente estrat\u00e9gico para las empresas. A diferencia de otros tipos de inteligencia artificial, la IA generativa no solo analiza datos, sino que tambi\u00e9n crea contenido nuevo a partir de ellos, como textos, im\u00e1genes, m\u00fasica o c\u00f3digo. Esta capacidad ha abierto nuevas posibilidades en m\u00faltiples industrias, desde la automatizaci\u00f3n de tareas hasta la personalizaci\u00f3n masiva de experiencias para los usuarios.<\/p>\n

Seg\u00fan un estudio de\u00a0Microsoft y Edelman, un\u00a051% de las empresas nacionales est\u00e1 invirtiendo activamente en IA generativa, especialmente por su capacidad de\u00a0mejorar la eficiencia operativa y elevar la productividad.<\/p>\n

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Los usos concretos de la IA generativa en Chile<\/h2>\n

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El impacto de la IA generativa en el pa\u00eds var\u00eda seg\u00fan el rubro. En el\u00a0sector retail, por ejemplo, se utiliza para personalizar ofertas en tiempo real y mejorar la atenci\u00f3n a clientes mediante\u00a0chatbots inteligentes\u00a0que comprenden lenguaje natural y aprenden con cada interacci\u00f3n.<\/p>\n

En el sector\u00a0bancario, esta tecnolog\u00eda ha empezado a reemplazar procesos largos y manuales, como la\u00a0elaboraci\u00f3n de informes, an\u00e1lisis de riesgos y detecci\u00f3n de fraudes, lo que permite a los equipos centrarse en tareas de mayor valor.<\/p>\n

En el \u00e1mbito de la\u00a0salud, se est\u00e1 usando para\u00a0automatizar tareas administrativas\u00a0del personal cl\u00ednico, reduciendo la carga operativa y permitiendo una mayor dedicaci\u00f3n al cuidado de los pacientes. Por otro lado, en las\u00a0peque\u00f1as y medianas empresas (pymes), su r\u00e1pida adopci\u00f3n se explica por\u00a0el bajo costo y facilidad de implementaci\u00f3n, lo que permite mejorar productividad sin grandes inversiones.<\/p>\n

\nIgnacio Munizaga, CEO de Magnet, explic\u00f3 que \u201cestamos viendo c\u00f3mo la IA generativa automatiza tareas repetitivas y aporta valor en procesos de decisi\u00f3n. En muchos casos, logra liberar tiempo y recursos, especialmente en peque\u00f1as y medianas empresas, donde su bajo costo de adopci\u00f3n ha sido un factor clave\u201d.\n<\/p><\/blockquote>\n

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Una oportunidad que podr\u00eda tener riesgos<\/h2>\n

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Aunque el entusiasmo por esta tecnolog\u00eda es creciente, tambi\u00e9n hay advertencias. El informe\u00a0\u201c2024 Global AI Adoption\u201d de IBM\u00a0indica que muchas empresas sienten\u00a0presi\u00f3n por implementar IA r\u00e1pidamente, por miedo a quedarse atr\u00e1s frente a la competencia. Sin embargo,\u00a0las implementaciones apresuradas pueden terminar siendo ineficientes o incluso contraproducentes.<\/p>\n

\n\u201cLa propuesta de valor de la IA es real, pero su implementaci\u00f3n debe estar alineada con los objetivos del negocio para generar impactos positivos sostenibles\u201d, explic\u00f3 Munizaga.\n<\/p><\/blockquote>\n

Adem\u00e1s, un reporte de\u00a0Accenture\u00a0alert\u00f3 sobre las principales preocupaciones que despierta la expansi\u00f3n de la IA. Entre ellas est\u00e1 el impacto en el empleo, la privacidad, la \u00e9tica y la ciberseguridad. Si bien existe el temor de que esta tecnolog\u00eda reemplace trabajos humanos, la experiencia ha demostrado que, m\u00e1s que eliminar puestos,\u00a0redefine funciones y potencia capacidades.<\/p>\n

\n\u00a0\u201cLa IA no necesariamente reemplaza personas, pero s\u00ed cambia lo que hacen. Es una herramienta que potencia a los equipos en lugar de sustituirlos\u201d, se\u00f1al\u00f3 Munizaga.\n<\/p><\/blockquote>\n

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\u00bfHacia d\u00f3nde va Chile?<\/h2>\n

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El 49% de las empresas chilenas planea implementar soluciones de IA generativa entre 2024 y 2025, con foco en\u00a0automatizar interacciones con clientes y personalizar experiencias. Entre las grandes compa\u00f1\u00edas, el 74% proyecta aumentar su inversi\u00f3n en inteligencia artificial en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os.<\/p>\n

Un informe de\u00a0EY-Chile, indica que el pa\u00eds tiene la oportunidad de escalar en el \u00e1mbito estrat\u00e9gico si logra\u00a0formar talento local, incorporar buenas pr\u00e1cticas internacionales y resguardar principios como la transparencia, la seguridad y la equidad.<\/p>\n

\n\u201cChile tiene la oportunidad de escalar con agilidad si aprende de los casos de \u00e9xito\u00a0internacionales y desarrolla talento interno. El reto estar\u00e1 en adoptar con estrategia,\u00a0resguardando principios \u00e9ticos y de seguridad en el camino\u201d, concluy\u00f3 Ignacio.\n<\/p><\/blockquote>\n

La inteligencia artificial generativa no es solo una tendencia. Hoy, es una\u00a0tecnolog\u00eda que ya est\u00e1 modificando la forma en que las empresas chilenas operan y se proyectan. Desde procesos internos hasta la atenci\u00f3n al cliente, el potencial transformador es evidente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Articulo publicado por El Mostrador Lleg\u00f3 con todo. Primero fueron los textos autom\u00e1ticos, luego las im\u00e1genes y videos creados en segundos. La inteligencia artificial generativa es una herramienta que est\u00e1 transformando el trabajo y los negocios. 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